Applicatiebeheerder

Je bent verantwoordelijk voor het beheer van TOPdesk, iBabs en diverse andere applicaties binnen de organisatie. Voor de applicaties in jouw portefeuille ben jij het eerste aanspreekpunt voor gebruikers, key-users, leveranciers en vakafdelingen. Je zorgt ervoor dat applicaties optimaal functioneren en blijven aansluiten op de behoeften van de organisatie. 

De prioriteit in jouw werk ligt op ondersteunen, adviseren en verbeteren. Je werkt nauw samen met gebruikers en leveranciers, vertaalt wensen naar oplossingen en zorgt ervoor dat wijzigingen zorgvuldig worden doorgevoerd. Daarbij houd je continu oog voor kwaliteit, gebruiksvriendelijkheid, informatiebeveiliging en continuïteit. 

Je bent niet bang om verantwoordelijkheid te nemen en werkt zelfstandig aan het beheer en de doorontwikkeling van jouw applicaties. Tegelijkertijd weet je wanneer afstemming nodig is en schakel je gemakkelijk tussen gebruikers, leveranciers en collega's binnen de IT-organisatie. Met jouw kennis, initiatief en klantgerichte instelling draag je actief bij aan een stabiel, veilig en toekomstbestendig applicatielandschap. 

Eisen

• Beschikbaar voor een Teams gesprek op maandag 31 augustus tussen 15:00 en 17:00 uur 

• Afgeronde relevante HBO opleiding.

• Op cv aantoonbaar minimaal 5 jaar werkervaring als Applicatiebeheerder TOPDesk in een gemeente in de afgelopen 7 jaar

• Je hebt ervaring met functioneel en/of technisch applicatiebeheer. 

• Je beschikt bij voorkeur over kennis van TOPdesk en/of iBabs. 

• Kennis van ITIL-processen en servicemanagement.

• Je toont initiatief, bent klantgericht, stressbestendig en je kunt je goed inleven in de ander.  

• Je vindt het een uitdaging om samen met anderen te werken aan een accuraat, betrouwbaar en goed resultaat en hebt communicatie (zowel in- als extern) hoog in het vaandel staan. 

Onze ideale collega is analytisch, proactief en maatschappelijk betrokken. Je duikt graag in systemen, onderzoekt hoe het beter kan en vertaalt complexe technische vraagstukken naar begrijpelijke oplossingen. Met jouw communicatieve kracht en verbindende instelling sla je bruggen tussen gebruikers, leveranciers en de financiële organisatie. Je denkt vooruit, bewaakt de stabiliteit én ziet waar innovatie mogelijk is. Je neemt verantwoordelijkheid, staat stevig in je schoenen en bent niet bang om initiatief te nemen als de situatie daar om vraagt. Vernieuwing zie je als kans, zeker als het gaat om het verbeteren van de werking en impact van onze financiële applicaties.