Business Consultant / Scrum Master ServiceNow

Utrecht, 't Harde, Den Haag, thuiswerken Deadline: 20-11-2026 Geplaatst: 12-11-2026 #17961

Let op! Niet geschikt voor ZZP'ers

Het ServiceNow platform wordt binnen de afdeling JIVC I&V gebruikt als Low-code/no-code platform ter realisatie van een workflow applicatie.

Als Business Consultant (annex Scrum Master) ben je verantwoordelijk voor de het definieren, prioritiseren, plannen en realiseren van de backlog voor alle functionaliteiten van de applicatie waarmee zeker gesteld wordt dat de geleverde functionaliteit in lijn is met de doelstellingen van Defensie en in lijn met de functionele wensen en eisen van de eindgebruikers. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het definieren van stories, het testen van door Technische Consultants gerealiseerde functionaliteit en het ondersteunen van de Gebruikersorganisatie.

Binnen Defensie is een toenemende behoefte aan 'maatwerk applicaties' die mbv de low-code/no-code faciliteiten binnen het ServiceNow platform gerealiseerd worden. Ivm het vertouwelijkheidskarakter van de applicatie is het enkel mogelijk om te werken vanaf een Defensie-locatie. Werken vanuit huis is niet mogelijk.

Knock-out Eisen

  • Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als Business Consultant / Scrum Master ServiceNow of soortelijke functie
  • Minimaal aantal uren per week is 36

Wensen

  • Bij voorkeur aantoonbare werkervaring binnen het ministerie van Defensie of andere overheidorganisatie
  • Bij voorkeur tenminste 3 jaar aantoonbare werkervaring met ServiceNow in het algemeen en tenminste 2 jaar met de low-code/no-code faciliteiten van ServiceNow in een complexe IT omgeving/Overheid
  • Bij voorkeur minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met implementaties van ServiceNow low-code/now-code oplossingen
  • Bij voorkeur een geldig ServiceNow System Administration certificaat (CSA)
  • Bij voorkeur minimaal in bezit van de volgende certificaten: Agile Foundation, SAFe, Scrum
  • Bij voorkeur minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met ITIL v3 (Foundation)
  • Bij voorkeur minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met het werken in Agile-teams
  • Bij voorkeur minimaal HBO werk- en denkniveau en werkt tenminste 5 jaar op HBO werk- en denkniveau
  • Bij voorkeur een brede kennis van het ServiceNow platform en heeft gedurende meer jaren implementaties ondersteund
  • Bij voorkeur FSM, ITSM en/of SPM
  • Bij voorkeur aantoonbare werkervaring met het opstellen van requirements
  • Bij voorkeur aantoonbare werkervaring met DevSecOps (DevOps)
  • Bij voorkeur aantoonbare werkervaring met ServiceNow.
  • Bij voorkeur aantoonbare werkervaring met SQL
  • Bij voorkeur aantoonbare werkervaring met Open Source.
  • Bij voorkeur meer dan aantoonbare werkervaring met de gevraagde functie binnen het eCF profiel en opdrachtomschrijving

Reageren op aanvraag

Terug